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中国网财经3月4日讯(记者 陈琼)刚刚因疫情影响下调2020年全年盈利预期的化妆品巨头雅诗兰黛日前又遭遇到代言人危机，公司旗下代言人肖战日前遭遇大范围抵制。雅诗兰黛将如何应对这场危机？是否会更换代言人？雅诗兰黛官方并没有明确的表态。中国网财经记者就此向雅诗兰黛相关负责人发去采访提纲，截至记者截稿，雅诗兰黛方面并没有回应此事。

作为2019年蹿红的新晋人气小生之一，肖战凭借超高商业价值，在极短时间内便得到多个品牌垂青。然而由于其粉丝行为，肖战日前在社交媒体上遭到大范围抵制，而随着事件的发酵，风波迅速波及到了肖战的商业代言，其代言的多家品牌方也受到牵连。

在肖战代言或担任大使的诸多品牌中，美妆个护类包括OLAY、雅诗兰黛、佳洁士、沙宣4个品牌。事件爆发后， 雅诗兰黛等品牌的官方微博被“抵抗肖战代言”评论淹没，不少消费者呼吁品牌方换掉代言人。中国网财经记者注意到，Olay品牌先后在直播间下架、更换置顶代言人，雅诗兰黛方面并未进行官方表态。

此前，雅诗兰黛于2019年10月正式官宣肖战成为雅诗兰黛品牌亚太区彩妆及香氛代言人，创造了一个小时4000万销量的记录。

随着肖战卷入抵制风波，雅诗兰黛的新任代言人“商机秒变危机”。一名化妆品行业观察人士对中国网财经记者表示，。在新的消费环境下，化妆品巨头开始加大启用流量明星，看中的是其庞大的粉丝基础和强大的带货能力，但流量明星是把双刃剑，既要符合品牌调性，又没有任何黑历史，还要谨防各种突发状况，这些都使得品牌方承受巨大风险。

这并不是雅诗兰黛首次遭遇代言人风波。2017年9月初，雅诗兰黛方面官宣嘻哈歌手pgone成为旗下口红产品代言人，不过随着pgone一系列负面事件的曝光，雅诗兰黛遭遇了严重的公关危机。

pgone负面事情发生后，雅诗兰黛不仅把所有有关的线上线下宣传全部撤掉，雅诗兰黛中国区还遭到了总部的点名批评，并导致了雅诗兰黛中国区的高层大换血。中国网财经记者获悉，虽然pgone事件已过去很久，但雅诗兰黛中国区的大换血仍未结束，公司中层乃至部分供应商都受到波及。

除了愈演愈烈的代言人风波，雅诗兰黛还需要面对中国市场的不确定性。雅诗兰黛2月6日发布第二季度业绩报告，并宣布受中国新型冠状病毒疫情影响，集团决定下调全年盈利预期。雅诗兰黛将2020财年全年销售额增幅从7%至8%调整为6%至8%，利润从每股5.85美元至5.93美元下调至每股5.60美元至每股5.70美元。

雅诗兰黛方面表示，在新型冠状病毒疫情下，中国零售业受到影响，航空旅行大大减少，购物与旅游点的客流量锐减。雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官傅懿德(Fabrizio Freda)表示，“疫情带来的困难是暂时的”。

对雅诗兰黛而言，中国市场的重要性不言而喻，中国是雅诗兰黛最为重要且增长最为迅速的市场之一。雅诗兰黛近日公布了截至2019年12月31日的2020财年第二季度业绩表现。该公司在第二季度继续保持双位数增长势头，净销售额为46.2亿美元，较上财年同期的40.1亿美元增长15%。净利润为5.57亿美元。其中，亚太地区销售额同比大涨29.3%，远超其他市场。雅诗兰黛集团提交给监管机构的文件显示，2019财年，中国市场占雅诗兰黛集团销售额的17%左右，比2017财年的9%增长了近一倍。

雅诗兰黛公司成立于1946年，是全球最大的护肤、化妆品和香水公司之一，旗下品牌包括海蓝之谜、雅诗兰黛、祖马龙、倩碧、悦木之源知名品牌。近年来雅诗兰黛通过并购来扩充产品矩阵。2019年11月18日，雅诗兰黛集团宣布以约11亿美元的价格收购韩国化妆品公司Have＆Be剩下三分之二的股份，这也是雅诗兰黛首次收购亚洲美容品牌。

( 作者：陈琼编辑：郭帅 )